Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 28, Mayo 2024
  • Número: 1031106

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No entrega de producto y mala atención del servicio al cliente.

SEÑORES bold

PRESENTE


Compre un par de zapatillas online, enviaron en la fecha estimada numero de envío para su seguimiento.El pedido no fue entregado, envíe 6 mails y solo recibí 1 sola respuesta que se pondrían en contacto dentro de 1 a 2 días hábiles.Nunca contestaron ningún email, han pasado casi 6 días hábiles y no hay forma de comunicarse con la empresa, solo el mail de contacto para servicio al cliente.Pésima atención post venta, si no llega no hay como recuperar el dinero pagado, si se necesita la devolución tampoco se podría ya que no responden ningún correo. Si alguien mas lee esto y vive en ciudades donde no esta físicamente la tienda NO COMPREN ONLINE ya que si hay cualquier problema no responden. Y el envío por Blue Express deja bastante que desear.
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen el producto, porque el dinero no me lo van a devolver.
Autor: M.V.
Publicado el Martes, Mayo 28, 2024 - 12:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.