Arriendo de vehículo

Arrendé un vehículo en booking.com con la empresa Movida el 30 Abril en Chile para retiro el primero de Mayo en Sao Paulo a las 3:30 a.m. pero el vuelo se retraso media hora y no encontrando a nadie de la compañía en el aeropuerto con toda mi familia incluído niños tuve que tomar un taxi, luego en Booking les hice el reclamo y no me quisieron hacer ningún tipo de devolución ni reembolso perdiendo mucho dinero y la reserva. También reclamé en movida y no quisieron hacer nada tampoco. Es una muy Mala experiencia porque deseche dos días de mis vacaciones por negligencia de ambas empresas. Te aconsejo no contratar con ellos.