Sin servicio de internet, sin compensación, mal servicio

Tengo un contrato por 6 meses con Cable de la costa, el servicio inició el 23 de Noviembre, cada vez que vengo al dpto de la playa, no hay servicio de internet. El sistema es una *****a .Atienden los problemas de lunes a viernes de 09:00 a las 17:30 y sábados hasta las 14:00 hrs, un servicio q tiene continuidad y constantemente falla. No existe sistema de apoyo para horarios distintos y tienen el monopolio en el sector.