No cumple lo que promete

Llevo 4 años pagando este colegio para mi hijaY hasta ahora había encontrado fallas como profesoras que no están capacitadas para trabajar con niños tea o pruebas mal hechas y con fallasPero en finEste año junto con pagar la matricula y pagar el año completo prometían un curso de idiomas en una plataforma de idiomasMande muchos correos preguntando cuando comenzarían a enviar la forma de acceder a la plataforma hasta ahora no hay respuesta a ninguno de mis correosEsta semana tuvieron el ensayo del examen y tenia muchos errores no dejaba entrar a hacer algunas pruebas mande correo que dejaron para pedir ayuda en caso de necesitarlo y nunca respondieronEl colegio no es barato y no está cumpliendo con lo.que promete menos hay una comunicación fluida con ellos ya que no responden nunca los correosEste próximo año no colocaré a mi hija allí