Compra no recibida, sin respuesta, sin reembolso

Enero 2024 compre zapatos en esta pagina, 3 meses de espera haciendo seguimiento, para luego registrar una entrega que nunca recibi, no hay registro de quien la recibió, ni fotos, ningun respaldo, preevio reclamo se compromenten a un reembolso entre 7 a 10 dias hábiles, llevo 2 meses esperando dicho reembolso. No tengo como demandar, empresa sin direccion sin un correo formal, solo envian correos tipos pidiendo disculpas, he recibido 4 veces mismo correo copiado y pegado. Una burla, una *****a , unos *******s !!!