Visita programada que nunca cumplieron

Se programo un cambió de posición del moden del segundo piso al primer piso el cual tiene un costo de $15.000Me comunique Con Mundo pasifico cuando eran las 14:00 hrs y les explique que estuve toda la mañana esperando que me confirmara si el técnico venia y la respuesta fue que trabajaban hasta las 18 hrs que estuviera tranquilo y Jamás Vinieron yo deje de trabajar para estar este día en casa quien responde por esto