Daños y falta de mi mudanza

Empresa de transporte Santa Paulina representante legal Paulo Ferreira Diaz. Colocó el nombre del representante por que tiene empresas de mudanza bajo otros nombre pero son los mismos . El día 11 de abril fueron por mi mudanza desde calama a concepcion Yo estaba al tanto que harían un cambio de camión al llegar a Santiago . El día 15 cuando llegaron a Concepción al ir bajando mis cosas me di cuenta que habían 3 muebles totalmente deteriorados . El chofer me muestra un video donde recibe el camión calama Santiago y toda mi mudanza estaba en el suelo y esparcida por el camión por que los incompetente no la aseguraron bien . Me ofrece al llamar al jefe él le dice que los muebles se los lleva para repararlo y me los devuelve en 1 semana máximo 2 acepte , confiando en ellos una mesa de centro de mármol un modular y un librero grande . Pero al término de bajar mis cajas me percato que me faltan 3 cajas cajas que contenían cristalería y loza (cabe destacar que yo enumeré todas las cajas y decían donde tenían que ir cocina baño etc. pero en mi agenda anoté lo que llevaba cada caja . Y al bajar la última caja le informo al chofer que me faltaban 3 cajas de loza y cristalería 3 cajas que avise y decían ultra frágil . Esas 3 cajas no aparecieron . El chofer habla con el jefe y el jefe le dice que el seguro responderá por eso . Cosa que hasta el día de hoy no sé nada y ya va de 1 mes con esto . Cabe destacar también que yo contraté 13 metros cúbicos y el chofer al ir subiendo las cosas todo el rato decía que iban más de lo que yo había contratado que me cobraría dos o tres metros cúbicos por que estaba pasada dejé cosas que no envié para que no me cobraran más . La cosa que cuando llegó el camión de Santiago a Concepción el chofer me informó que con suerte eran 8 cubos Entonces yo dejé cosas para que no me cobraran y resulta que pagué por 5 metros cúbicos más … al ir abriendo la cajas que me llegaron me doy cuenta que tb llegaron figuras quebradas Y la ascensor a me tranquilizaba diciendo que el seguro se contactaría conmigo que esas cosas serían repuesta hasta el día de hoy más de un mes nada .