Acoso laboral y pésimo equipo de supply.

Me inscribí a la app de Zubale cómo cualquier usuario de la misma. Hice mi capacitación en Jumbo Los Andes y mi capacitor fue una persona de nombre Javier quien en mi primera semana de trabajo continuo con su labor de capacitar y enseñar a las nuevas personas que ingresan a trabajar como Picker en la tienda anteriormente mencionada. El día sábado 18 de mayo de 2024 fue el día que casi al término de la jornada Javier, quien cumplía su labor de Encargado de Piso, al contactarme por medio de whatsapp y una llamada telefónica solicitando mi presencia de manera casi instantánea en el lugar donde él se encontraba por un pedido que estaba siendo retirado incompleto, que me correspondía a mí, pero por una confusión no terminé de cerrar y solo debía ir a cerrarlo y llevarlo al punto de recogida por parte del personal de delivery. Yo en ese momento me encontraba finalizando un pedido, hablando con el cliente quien hizo varios cambios de productos, eliminó y agregó otros, motivo por el que no podía simplemente ir donde me llamaban, a lo que decidí terminar mi labor que no me tomó más de 5 minutos y al llegar donde Javier, él alterado completamente con un tono rosáceo en su rostro comenzó a gritarme en frente de personal de Jumbo y compañeros, entre otras cosas me dijo y cito: "Si te digo que vengas, tienes que venir", "Eres un inútil", "Haces todo mal" y a regaña dientes mencionó algo de una tarjeta. Por mi parte sólo obtuvo dos respuestas, la primera que sólo debía enviar el pedido, la parte faltante se enviaría luego y me descontarían a mí un monto (abusivo) que supera los $5.000 y con eso el problema habría quedado en una amonestación hacia mi persona y que no había necesidad de enojarse ni gritar y lo siguiente fue responder a su comentario sobre que hacía todo mal y fue: "que pesimista de tu parte, Javier". Lo anterior lo aclaro porque realmente Javier estaba muy exaltado, demasiado para un problema que nunca tuvo urgencia porque al llegar, cerrar el paquete y llevarlo hasta afuera donde el vehículo, me dicen que aún faltaban cosas por cargar y que, si bien estaban apurados, no había urgencia alguna y que todo se hizo dentro de los tiempos estimados, por lo que la reacción de Javier fue totalmente desproporcionada.Ante esto decidí llamar a Alejandra Urbina quien sería de alguna forma, jefa de Javier y solicité una llamada por teléfono, la cual aceptó. Le expuse todo lo anteriormente mencionado y noté muy poca recepción por parte de ella al hacer notar que ni Javier ni nadie debe gritar a otra persona ni menos tratarla de inútil básicamente porque la actual ley anti acoso laboral incluye este tipo de acciones como acoso laboral y es grave, aparte de que me hizo sentir bastante mal recalcando que soy nuevo y aun me falta por aprender, no fue hasta que mencioné a la "inspección del trabajo" que Alejandra cambió su recepción para conmigo y me indicó que no había necesidad de ir a la inspección del trabajo y que esto lo verían entre ellos. Antes de terminar le mencioné que oí a Javier decir entre dientes algo sobre una tarjeta, Alejandra me explicó que dentro de esta empresa existen las tarjetas, amarillas, rojas, etc. Cual partido de futbol, aquí los encargados de piso podían solicitar estas tarjetas que no son más que una forma de amonestación hacia los trabajadores y que sólo los picker podían ser afectados por estas tarjetas ya que no se puede, por ejemplo, solicitar una para un encargado de piso que hace mal su trabajo o que peor aún, insulta y grita a otros. El tema es que Javier solicito una tarjeta hacia mi persona y no se me notificó, ya que han pasado dos semanas y no me han agendado días para trabajar en Jumbo Los Andes, he intentado contactar a Alejandra y otros Supply de Zubale y no he recibido ninguna respuesta, es literal una ley del hielo de su parte.Aquí el problema es que Zubale tiene como responsables de los picker a personas como Javier que no tienen control alguno de sus emociones y que sobrerreaccione ante cualquier estimulo negativo y lo noté en mi primera semana de trabajo, lamentablemente fui yo quien cargó con su mala forma de resolver o intentar resolver un problema y literalmente se cree jefe (de fundo) que gritando espera que los demás lo respeten y por el mero hecho de no ir cuando él lo solicitó en primera instancia fue lo que más lo enojó, literalmente esperaba que me teletransportara o que dejara al cliente esperando o le cuelgue, que hiciera de mi tiempo de recolección de productos aún más largo y perjudicándome en las métricas de la aplicación que utilizan para trabajar dentro de la tienda, en realidad no sé qué detonó en el esa sobrerreacción, pero gritarme e insultarme fue lo más grave.Además, el único documento legal que había firmado era el contrato de prestación de servicios con Zubale, en el que especifican en el punto a) lo siguiente: No hay subordinación ni dependencia entre las partes del presente contrato. Ambas son autónomas e independientes entre sí. sumando a esto los siguientes puntos hasta el punto h). que aclara entre otras cosas que todos tenemos exactamente el mismo contrato con zubale, ni Javier ni Alejandra son mis jefes, somos todos prestadores de servicios, que no debemos cumplir con horarios ni menos ser revisados por algún control interno como guardias de seguridad, que podemos cumplir nuestras labores usando por ejemplo AUDIFONOS dentro de nuestros lugares de trabajo, entre otras cosas. Todo lo anterior el final no se cumple, el contrato e virtualmente bueno, amplio y muy generoso para que quienes prestamos servicios podamos complementar el trabajo con nuestras otras labores, pero en Jumbo Los Andes nada de esto se cumple ya que por ejemplo Javier se cree jefe (de fundo, por como grita), personal de Jumbo que también se autodenominan nuestros jefes, nos revisan en la entrada de Jumbo y todo lo demás está prohibido por el mismo personal y/o el gerente de Jumbo Los Andes, pasando a llevar así el único documento legal que nos entrega Zubale.