Revendido pasajes

Estimado, compro pasajes con fecha 23-11-24 a las 01:15 horas de la madrugada con origen de Calama a Antofagasta con salida a las 06:30 horas, voy de costumbre a tomar mi bus en subagencia, cuando el chófer del bus me dice que solo le queda un asiento, siendo que yo tengo 2 pasajes comprados el de mi hijo y el mio, teniendo que comprar nuevamente 2 pasajes del siguiente bus que sale a las 07:00 horas, necesito que se realice la devolución del dinero de.los 2 pasajes por favor, ya que fueron revendidos. Quedo atenta a su comentario