Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 20, Noviembre 2024
  • Número: 1054374

Clinica Faceslim

Pésimo servicio, no se atiendan ahí

SEÑORES clinica faceslim

PRESENTE


Yo desde el 2020 que me atendía en FaceslimQuería decirles fuertemente que no recomiendo que se sometan a ningún tratamiento en esta clínica.Llegue a ellos por la atractiva oferta del bajo valor y me puse toxina y relleno en el mentón esa ocasión sin problemas. (Ahí atendían en una oficina enana en las Condes). Lo que si se destaca es el pésimo servicio del personal administrativo que se trataban como si estuvieran en la feria. Adicionalmente el método de contacto por servicios como primer cliente era expedito y bueno.La segunda vez cambiaron de sede y me puse toxina + relleno de ácido en los labios, en primer pedí que me lo hiciera la misma dentista que me hizo el primer tratamiento, la técnica fue adecuada y no tuve problemas en el procedimiento en si. Lo que si siempre me hizo ruido que no te muestran lo que te aplican ni tampoco existe una ficha clínica donde dejan el sello de tanda del producto que usan.Pasaron dos años y en ese tiempo sufrí 5 episodios donde se me hincharon los labios de una forma dispareja y muy alejado del efecto me que dijeron que duraban el ácido (6 meses).En abril del 2024 me fui a poner toxina nuevamente busque a la dentista de siempre agende y resulta que al llegar me cambiaron de dentista por otra ya que se habia tenido que ir en ultimo minuto y la secretaria me dijo que podia irme si queria, adicionalmente pedi mi ficha para saber que acido usaron la ultima vez y me dijeron que no la tenian porque lo habian perdido todo con la ultima mudanza (si, era el tercer lugar que me atendía) en fin me quedé, la tipa me puso el producto y aproveche de preguntarle por el tema de mis episodios a lo que ella le bajo todo el perfil y me dijo que no estaban ligado, a los proximos días tuve mi último episodio de hinchazón de los labios termine en la clínica y me hicieron hasta una ecografia de la zona donde me diagnosticaron angioedema por el ácido hialuronico ahí la dermatologa me explico que el efecto del ácido dura en la zona hasta 2 AÑOS y mi cuerpo lo rechazo y que nunca podría ponerme ácido porque por la cantidad y oferta que existe en el mercado no podria saber cual es el que me causo alergia y mis anticuerpos podrian generar una reacción muy grave al exponerme nuevamente. Nunca pude contactarme con la clínica para pedir alguna respuesta y como no ocupe mi retoque de 15 días optaron por no contestarme más y bloquearme...finalmente el efecto me duró 3 meses y fui a una clínica por una profesional dermatologa y ella me explicó que este tipo de clínica diluyente las ampollas para hacer durar entre paciente pero en teoría es una ampolla por paciente y ellos sacan más dosis diluyendo por eso el efecto dura menos.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me muestren mi ficha clínica y pueda acceder a ella y al tipo de ácido hialuronico me aplicaron y el cual me provocó la reacción. Que apliquen la dosis completa de la toxina qué corresponde y no sobre diluyente.
Autor: D.T.
Publicado el Miércoles, Noviembre 20, 2024 - 23:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.