No emiten receta para dolor crónico con diagnóstico en resonancia

Clínica M. claro # 988 providenciaMi diagnóstico es hernia discal cervical y artrosis cervical, neurocirujano de clínica M. claro, José vasconez en agosto 2024 reviso mi resonancia e indico cirugía que resultaba un 85% efectividad y un 15% que quedaba con el mismo dolor.Solicite otras opiniones de neurocirujanos e indicaron NO realizar cirugía.Lunes 25 de noviembre 2024 solicite hora y pagué bono con neurocirujano José vasconez para que realizara receta médica de Tramadol y tapentadol por dolor CRÓNICO, estuve 5 minutos con el doctor me indico que NO realizaba receta médica por esos médicamentos lo cual es insólito.Indico que debía ver anestesiologo H. S. de clínica M. claro para que emitiera la receta, martes 25 noviembre solicite hora y pagué bono con doctor H. S. NO tenía talonario de receta, se comprometió a dejar receta con secretaria de clínica M. claro, llame por teléfono miércoles 27 noviembre, secretaria indico que llamo por teléfono a anestesiologo H. S. quien respondió que estaba retirando talonario de retas en centro liga de la epilepsia en providencia.Jueves 28 noviembre NUNCA realizó la receta para medicamento tapentadol lo cual me genero dolor máximo crónico estar en cama sin poder realizar labores basicas, la última vez que tome el medicamento fue en agosto 2024 me lo recetaron en urgencias del hospital de la católica dicho hospital tiene el registro y centro liga para la epilepsia que vende el medicamento TIENEN el registro de cuanto tiempo el paciente lleva tomando el medicamento o cuando fue la última vez que lo compro de hecho solicitan cédula de identidad.En clinica M. claro solicite hablar con encargada C. R. le indique situaciones, le solicite correo al cual escribir todo lo sucedido NO respondió el correo, me llamo por teléfono con trato despectivo y hostil me indico que anestesiologo NO tiene la receta, que hay 2 formas de resolver : que pague por TERCERA vez el bono y solicite hora con anestesiologo o que me espere hasta la otra semana y que me avisen cuando se les de la gana que estará la receta emitida para retiro...!Que parte del dolor CRÓNICO NO se entiende...?Como clínica M. claro NO tiene receta para dolor crónico....?como un neurocirujano y anestesiologo NO tienen talonario de recetas medicas sabiendo que paciente con historial médico, resonancia tiene dolor insoportable que debe estar con licencia, que me cuesta salir, que no se puede conducir, que en la calle hay que andar por poco tiempo, que permanentemente hay que estar en reposo...!La receta DEBE estar actualizada para que la vendan.CERO empatía, CERO humanidad, encargada de clinica M. claro C. R. hace juicio de valor con respecto a medicación de paciente, insólito como hacen perder el tiempo a paciente que indica con documentos el dolor crónico que tiene...!