Cambio de medidor. lo dejaron al reves

quiero hacer un reclamollevo mas de un año que no vienen a tomar el estado del medidor. siguien cobrando un calculo aprox. del consumo mensual.resulta que el medidor se echo a perder, llame personalmente para que vengan a cambiarlo, costo mucho que vinieran, pues consegui que cambiaran el medidor colocando uno nuevo. esto ocurrio hace aprox. 4 meses atras. siguien cobrando el consumo de años anteriores. estuve todo el dia tratando de comunicarme con emos, por ahi salio una señora que me pidio el numero del medidor y la lectura, cuando fui a ver el medidor lo pusieron al reves, no se puede ver la lectura, hay que tomar un espejo para tratar de ver los numeros. por favor pido que vengan a ver el medidor y se tome la lectura que corresponda, no haciendo calculos de años atras ya que en casa somos menos.