Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 13, Noviembre 2024
  • Número: 1053576

Hospital Veterinario Integral

Cobros excesivos

SEÑORES hospital veterinario integral

PRESENTE


Quiero decir que como hospital veterinario éticamente son pésimos. Mi gato tenía una obstrucción urinaria, lo llevé de urgencia, me dijeron que debían ponerle sonda por 48 horas mínimo y que por tener sonda debía estar en UCI (por ende la sala es más cara 57mil).Al primer día me doy cuenta que la sala UCI y sala normal era la misma sala solo que la puerta de los caniles, en unas eran tipo jaula y otros tipo vidrio. Pero todo en una misma habitación Al día siguiente, al darlo de alta, me dijeron que debía hacerle dos exámenes de orina y sangre (uno de 90mil y otro de 45) mas una eco de 50mil, lo cual me negué puesto que pagué en total 300 app. y que supe que le sacaron la sonda a las 24 horas de hospitalización, pero me cobraron sala UCI igual por el segundo día siendo que ya no tenía sonda. Además no respetaron las 48 horas que ellos mismos señalaron al inicio, cambiando las reglas del juego al momento del alta. Le dieron antibióticos tremendamente fuertes a mi gato y me dijeron que le diera un alimento normal. A la semana se enfermó de nuevo, lo llevé a otra veterinaria, donde lo sondearon de nuevo por una quinta parte de lo que me cobraron, se dieron cuenta inmediatamente que eran cristales y lo confirmaron con un examen de orina que costó 5mil pesos, 5 MIL PESOS. Y me dijeron que se remediaba con alimentación especial y seguimiento de 1 mes. Una segunda sonda para un gato macho es tremendamente doloroso. Nunca me llamaron en la hora dada por ellos para darme info de mi gato, los de Movistar y claro me bombardearon en llamadas para ofrecerme planes de teléfonos, mi familia me llamó como siempre pero ellos fueron los únicos que nunca pudieron contactarse conmigo. Eliminaron 3 veces mi queja que dejé en comentarios de Instagram en una misma mañana. Por lo que para aquello tienen la mayor disponibilidad del mundo, más no para dar información de los pacientes. juegan con la desesperación de la gente, lucran con los sentimientos de las personas, y ojalá no borren este comentario porque deben ser objetivos con las referencias de sus pacientes.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Dejar de lucrar y exponer a procedimientos innecesarios a los animales. Dejar de lucrar con las familias de los pacientes. Además de disculpas por el sufrimiento causado a nuestro gato. Ademas de que dejen de eliminar las malas reseñas de sus redes sociales pues no dejan que futuros clientes puedan decidir si tomar sus servicios en virtud de una decisión objetiva.
Autor: C.L.
Publicado el Miércoles, Noviembre 13, 2024 - 11:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.