No me enviaron los dos productos que compre

Compre dos carteras supuestamente de cuero. Cuando me llegaron una de ellas no era la que yo habia ´pedido. Les avise y les envié la cartera. Desde ese momento puros chamullos que el marido de la sra. estaba en feria en Antofagasta y cuento mas, que el genero no lo encontraron y ya después de dimes y diretes le envié de regreso la segunda Cartera.De ahí en adelante no me contestaron más, me bloquearon de todos lados y simplemente me dijeron NO DEVOLVEMOS LA PLATA.