Venta de un televisor fallado

por boleta afecta.electronica n° 46235150 del 22-11-2022, de hites, compre un televisor, qled, de 65" , 8k smartv..de la marca sansung , en el mes de junio del 2023, este televisor empezo a mostrar fallas, que fueron denunciadas al soporte tecnico, solicitando de inmediato el cambio del producto.considerando primero, que este tipo de fallas, fueron monitoreadas en forma remota por un tecnico de la plataforma sansung , determinando agendarme un visita tecnica del servicio tecnico de coquimbo, para el mes de julio 2023, señalando en esa oportunidad, desde el soporte tecnico, que no era necesario el cambio, por que quedaria la tv como nueva. posteriormente el 02-08-2023, el servicio tecnico me traen devuelta la tv., supuestamente arreglada, pero este arreglo duro solo hasta el 30-09-2024.en consideracion a:1.-que se solicito el cambio en forma oportuna, es decir dentro del periodo de garantia.2.-las mismas fallas que se presentaron en el periodo que estuvo con garantia, se vuelven a presentar nuevamentes el 30-09-2024. segun el informe de la segunda visita del servicio tecnico sansung de coquimbo.3.-considerando que era un producto nuevo y sin uso.4.- el costo actual del producto y que su vida util fue menor a 02 años,.5.- que vamos para los 02 meses y a la fecha de hoy,. no he recibido un respuesta clara si me van a cambiar la tv.,6.que soy un cliente antiguo de hites , donde he adquirido un serie de articulos para el hogar ,de esta marca y de otras, nunca habia tenido una mala experienca como esta