Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 19, Noviembre 2024
  • Número: 1054186

Servicios Remans

Rompieron mi lavadora en una "mantención"

SEÑORES servicios remans

PRESENTE


Contraté servicio de mantención de lavadora a domicilio, el técnico Wilfredo Briceño llegó a las 10:00, le mostré la lavadora y procedió a desarmar el equipo para luego limpiarlo, la mantención tenía una duración de 3 horas máximo. A las 10:30 aprox, el técnico me pide agua hirviendo y la vierte en la lavadora para forzar la tapa del fondo del tambor, luego me indica que se aflojó una pieza y que es mejor no continuar porque luego no podrá armar la lavadora. Accedí a que finalizara la mantención. A las 10:45 me indica que la lavadora no funciona, solo podrá centrifugar, que mejor que compre otra, porque arreglarla costará más de $130.000. Le manifesté que no me informó que al desarmar la lavadora, la podía romper, pero me indicó que estaba vieja y que no es primera ni última vez que se romperá una lavadora. Me hizo pagar 25.000 por su visita, indicando que se iría solo cuando le entregue el comprobante de pago, así que por miedo a su reacción, preferí transferir.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me paguen 130.000 del arreglo de la lavadora + 25.000 de la "visita técnica de mantención"
Autor: M.I.
Publicado el Martes, Noviembre 19, 2024 - 10:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.