Glosero y mala gestion

Buenas tardes , dejo mi reclamo contra un trabajador llamado Camilo Fuentes Vargas , este chico el día jueves 14 de Noviembre en la tarde me contacta por Wuasap avisando que estaría con mi pedido N ° 234172587 en 20 min en mi dirección yo vivo en un 5 piso y me demoré 16 min y espere 10 min mss, ma preocupe ya que hace poco cambiaron el sentido de la calle y ya an avido 2 accidentes por chicos que se meten encontrar del transito, a lo que le pregunte por Wuasap si venia como el dijo , en 20 y ya avia pasado más tiempo me contesto , me esta apurando , yo amablemente le dije que no pero que ya había pasado mucho tiempo lo cual me contesta ya deme sus datos le tranfiero la plats el despacho sale el lunes , yo le vuelvo a explicar y el sin mayor provocación vuelve a insistir y a decir que no viene y me devuelve el dinero y no contento con esl al consultar hoy ya 20 de noviembre por mi producto la chica muy amable me dice que el pudo en reparto que yo RECHAZAVA la encomienda lo cual no es verdad el solo se molesto y no escucho razones que lamentable que tengan personas malas pulgas , mentirosos y que afecte a las encomienda porque el cliente solo se le cruzó con algunas preguntas el chico se llama camilo FuentesVargas ,, no pensaba hacer reclamo contra el pero como mintió y voy a recibir el producto fuera de plazo dejo el reclamo psts que no le suceda esto a nadie más