Mala preparación de alimentos

Hola muy buenas tardes siendo las 17:05 hice un pedido de dos big bacon bbq .Ya que tampoco tenían pollo y había que esperar 30 minutos.Habiendo un joven en la caja ..uno en la cocina y dos en el mesón la atención lentísima siendo no haber mucha gente en espera....bueno mi desilusión fue que al recibir el producto estaba helado el pan queso cuando recien lo sacan de refrigerador pollo tibio osea mi impresión es que lo armaron como Calderón los productos y listo.. sin ningún poco de cariño...Por lo cual me hacerque y pedí que porfavor lo calentaran por último para que se derritiera un poco el queso y el pan fuera más agradable....al regresar las hamburguesas estaban en un lugar donde el pollo se mantiene tibio..comprenderá que este oses estaba igual de como me lo entregaron.....Me voy desilusionada la idea era pasar una tarde agradable con mi hija y esto de verdad molesta estoy pagando por un producto que a mi parecer no lo vale...le tome fotos la producto....Espero su pronta respuesta y alguna solución al respecto Att erika cid