Tiempo de espera

Llegué con mi hija a las 15:39 de la tarde y al momento de ingreso me dijeron que el tiempo máximo de espera es de 5 hrs, todo ok, cuando me acerco a meson a las 22:45 me dice la señora que faltan 12 pacientes más y nos atienden, habiendo pasado 12 llamado de pacientes vuelvo a acercarme a las 23:45 y me dice que quedan 15 nuevamente, que no mequeda de otra que esperar porque habian casos más graves que mi hijapuedo entender la categorizacion de las urgencias y todo, pero me parece una falta de respeto tener a alguien más de 5 horas de espera y no de una respuesta coherente ni menos solución