Amenazas injustificadas hacia un adulto mayor

Mi abuelo de 94 años como de costumbre fue al supermercado a comprar leche y para variar anda con su mascota, jamás le habían dicho nada. Pero hoy el encargado y la guardia lo amenazaron con llamar a carabineros porque a su edad el ya no comprende muy bien lo que le dicen. Es entendible que no se pueda ingresar con mascotas, pero siento que fue una falta de respeto hacerle eso a un adulto mayor.Eso sucedió en acuenta de Constitución región del maule