*****a por parte de airbnb

He publicado mi casa para arriendo por medio de airbnb Chile. La publicidad ha sido hecha correctamente. He recibido muchas solicitudes de arriendo. Resulta que la página de la empresa mencionada, no me permite aceptar la solicitud. Me he comunicado con ellos y supuestamente me solucionarían el problema. Me veo en la obligación de efectuar este reclamo público. Al mismo tiempo de dirigirme al sernac y enviar una carta a Servicio al Cliente de el fierro El Mercurio. solicito que de inmediato se solucione el problema