Cobros sin autorizacion

quiero realizar un reclamo a better me que realiza sus cobros a traves de bella chile las condes. el motivo es que yo solo solicite una semana de prueba y acepte el cobro.esto se realizo el dia 26 de septiembre, sin embargo en menos de una semana ya me han cobrado mas de $50000 pesos, la aplicacion ni siquiera responde por google play que fue donde la solicite......yo no he autorizado los cobros y en tales condiciones la aplicacion no es clara con respecto a esto.solicito se me reembolse los dos cobros extras que se me han realizado.26-09 $10.01026-09 $19.99003-10 $28.500