Mal servicio sin respuesta garantía

El técnico Leomar C., se acercó a mi domicilio el día domingo 23 de septiembre a reparar mi lavadora/secadora carga frontal Samsung, debía realizar cambio de rodamientos.Al terminar el servicio se le pago por transferencia por favor nutrición del técnico a Melanie Adriana A., y me haría llegar la boleta cosa que nunca ocurrió hasta hoy, además, a los días puse a lavar y esta no paraba de golpetear pese a que la nivelé y no seca, la función de secado ya no sirve.Les hablé a servicio técnico y a él para que se acerque a revisar.Pero hasta la fecha hoy 20 de octubre aún no tengo respuesta, llamo insistente a los dos números que tengo, les envío mensajes por wsp y correo electrónico y no tengo ninguna respuesta.