Trato mal

El jefe de tienda me negó el acceso a las cámaras de seguridad donde claramente se ve como me grita dónde yo le estaba explicando que agarre una figura dorada de viejito pascuero pero al tomarla las figuras que venían de atrás se cayeron dónde claramente estaban mal puestas cayéndose dos de estás figuras, yo no supe que hacer más que tomarlas del suelo y dejarlas en el estante para que no quedarán en el suelo.Por este motivo el señor en cuestión se acercó a mi de manera muy prepotente y me grito en frente de todos y delante de mí hija, yo no grito en mi casa menos a mis hijas y este individuo que no es chileno me grita diciéndome ESCUCHEME y que debía pedir disculpas a el por romper esas figuras yo no lo hice con ninguna mala intención, yo ofrecí pagarlas y el no me escuchó.Yo no tengo ningun problema en pagar las figuritas porque por temas de dinero no me voy a esconder, pero es la forma y el trato que se creen que por ser "jefes de tienda" tienen el derecho a gritarle a una mujer con su hija por caerse algo.Luis Díaz es el jefe de tienda de Fernapet, cuando mi marido le fue a preguntar porque me habia gritado el dijo que eso nunca pasó mi marido le pide que me de las disculpas por gritarme y el se negó que no lo haria.Yo siempre estoy comprando en esta tienda y jamás en la vida me había pasado está situación tan humillante.Por este motivo solicito que la dueña se contacte conmigo porque estás situaciones no pueden volver a ocurrir y ojalá me den acceso a las cámaras pero con audio.Debe haber alguien más con quién hablar aparte de esta persona de nacionalidad venezolana o colombiana no lo sé, de nombre Luis Díaz, tienda Fernapet Curauma.±56951456260 este es mi número de contacto.Nadie debe faltar el respeto gritando porque el quería hablar y no dejando que yo pudiese explicar que no fue con mala intención y recalco que no tengo ningun problema en pagarle sus dos adornitos.porfavor fijarse bien a quienes contratan en estás tiendas, ojo con esto porfavor plantearles que en estas situaciones deben escuchar también no solo hablar por creerse importantes.Lamento que en la tienda no había nadie más con quién hablar ya que está persona dijo que el era la única persona con quién hablar porque después de el solo estaba la dueña de la tienda y nadie más, le pedimos hablar con la dueña de la tienda pero el nos indico que teníamos que ir a Santiago si queríamos contactarla, cosa que después nos dice otro colaborador de la tienda que la dueña todas las semanas se da vueltas por las tienda.solicito que alguien se contacte conmigo porque uno no debe ni tiene porque estar pasando este tipo de incomodidades.