Soporte tecnico irrespetuoso

Tuve problemas con una licencia comprada en esta plataforma, al momento de contactar con soporte técnico me respondieron a mi solicitud, pero al no lograr arreglar el problema y volver a contactar con soporte técnico me envió correo de respuesta con malos tratos, tratándome de ignorante. Se supone que una pagina que va dirigido a todo publico. Teniendo el deber de tener un trato digno y respetuoso hacia los clientes. Horrible la experiencia. El producto que compre fue una licencia de un antivirus, busque una alternativa por motivos económicos y encontré esta web. Te dicen ser licencias originales y todo autentico, pero donde me empezó a parecerme extraño fue: 1) No me tomo la clave de activación, 2) Me pidió cambiar de país en las opciones para que me tomara.