Especificaciones no tomadas en cuenta

Hice un pedido desde la app de KFC, especificando que no le pusieran mayonesa a mi sandwich, ni pepinillos, ya que me dan alergia.En el detalle de mi pedido no salían las especificaciones, asique llame al número de ayuda que está en la app y me dijeron que hablarían al local para que no le pusieran las cosas que mencioné, al momento de llegar mi pedido, en la app nisiquiera está marcado como entregado, y apesar de haber insistido con el tema de los ingredientes que me dan alergia, aún así se los pusieron al revisar el sándwich.Acabo de perder $10.000 pesos en una comida que no podré comer.Quiero de vuelta mi dinero.KFC general Velásquez.