No entrega de refrigerador y pésimo servicio

LG Chile se comprometió a entregar el refrigerador que compré entre 4 y 7 días hábiles después de la compra. Han pasado 12 días hábiles (¡dos semanas y media!) y aún no me dicen cuándo lo entregarán ni dónde se encuentra mi compra. El servicio de seguimiento de compras y envío de LG también y es pésimo. no responden las preguntas y cortan la comunicación por WhastApp sin explicación. Su sistema para programar la instalación de los aparatos comorados también es pésimo. Hay que llamar cuando hayan entregado el refrigerador (tres semanas desues de la compra) y recién ahí te dan hora varios días después para ir a instalar. Una vergüenza.