No cumple con beneficio

Al contratar servicio de isapre nueva mas vida ofrecen un servicio kinesiológico de 10 sesiones, pero la unica opcion que me dan es acercarme a una ciudad, indicar alguna residencia donde no resido para poder atenderme, lo encuentro irrisorio a que no ofrecen soluciones y culpan al cliente. No Contratar servicio con Isapre NUeva mas Vida, la empresa que contratan ellos es MEDIMAP, igual de precario el servicio.Cabe decir que me quiere hacer viajar mas de 40 kilometros solo de ida para tener el supeusto beneficio