Inoperancia en su servicio nefasto

Nos dirijimos hacia Santiago en Nuestra Camioneta y con el Tag sin problenas ,pasando por el peaje las vegas ,aparte de la Demora ,luego de pasar por la cabina de pago con nuestro tag emitiendo el sonido de cobro de que está operativo sín deuda y sín problemas nuestro tag, se sube la Barrera y vamos pasanndo ,cuando de pronto baja y tuvimos que frenar bruscamente ya que la barrera fue bajada de manera inesperada generando daños a mi Camioneta y lo mas importante e indignante fué que mí hija recibio un golpe en su cara ,todo por culpa de que su servicio no funciona como debería ..Ésto es inconcebible ya que uno paga por un servicio que no es seguro , ocacionando daños a mi hija y al Vehiculo ..Luego el Tag hacía los proximos sítios que pasamos sigue funcionando sin problemas ,deduciendo y asegurando que él Problema lo tiene el peaje de las vegas ubicado en Llay Llay.Sí no me responden ne dirijiré a sernac con un reclamo en su contra ..Atenta espero respuestaCristian Ponce.