- San Bernardo, Chile
- 11, Octubre 2024
- Número: 1049923
Sernatur
Mala calidad de servicio
PRESENTE
No puedo creer que está entidad publica lucre con adultos mayores con el programa *Vacaciones tercera edad "mi mamá viene llegando de un viaje a chillan por la empresa Joker travel ,lo cual todo era pagado una maleta $7.000 pesos ida y vuelta sin siquiera tomar el peso de ella ,comidas simples de básicas como tallarines con ensalada, charquican mal preparado, no habían más opciones o un menú ,sino aceptabas sus salidas a terreno no te daban comida, la mayoria de las salidas tenian que ser pagadas , a las termas $18.000 después una ruta de media hora $8.000, después un almuerzo obligado cuota fija de $25.000 ,más este paquete turístico que no avisa de condiciones verbales a adultos mayores que acuden a las agencias, mi mamá pagó $284.990 por un viaje pauperrimo con cabañas sucias y poca ropa de cama limpia . Empresas que solo lucran con adultos mayores que recurren a recrearse ,no lo creo justo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que mejoren la calidad a los adultos mayores que ya reciben pensiones básicas y que no abusen de ellos.
Autor: R.B.