Me devolvieron equipo hi fi din reparar y se quedaron con mi dinero

Estimados, lamentablemente escribo para comentar respecto a una situación muy desagradable que me sucedió, y espero que no les pase a ustedes, por eso este post.Hace algún tiempo solicité a la gente de Sophonic que arreglara un deck que era de mi padre. Se lo llevaron para evaluar el costo del arreglo, y salía $250.000.Lo encontré muy caro, pero la persona me dió la posibilidad de pagarlo en cuotas, y que cuando completara el total, me lo devolvía arreglado. Pasaron unos meses hasta que completé, en la medida de mis posibilidades, el total solicitado. cada vez que le hice una transferencia el amigo me dijo que estabamos OK.Cuando completé el total, le avisé a la persona (que creo que se llama Patricio), que ya estabamos ok, para poder tener de vuelta mi equipo arreglado. Se demoró muchísimo en contestarme, y me puse muy nervioso, y ante mi insistencia, me contestó de muy mala manera.En definitiva, me llevaron el equipo de vuelta, pero el tema es que el equipo venía sin arreglar, en las mismas condiciones en las que se lo entregué. Le comenté a la gente de Sophonic y el tipo me dice primero que le mande los comprobantes de las transferencias (así lo hice), y luego un video del equipo enchufado, que también hice.Le demostré de esta manera que el equipo no estaba funcionando, y ante esta situación, la gente de Sophonic simplemente dejaron de contestarme. Ni una sola palabra a pesar de los innumerables mensajes enviados, ofreciendo incluso pagar un sobreprecio por haberme demorado en completar el pago total. La respuesta: silencio total.En definitiva, me devolvieron el equipo malo, y se quedaron con los $250.000 pagados. La falta de profesionalismo es abismante, ni una explicación, ni una palabra. impresentable.Así es que amigos, tengan mucho cuidado con Sophonic (creo que son de Conce, pero trabajan con alguien aquí en Santiago), a cuidarse de este "profesional".Saludos grupo.