Poca empatía en la atención

El día 28 de octubre del presente llevo a mi mascota por una inflamación y enrojecimiento en la zona anal. Me indican tratamiento y observarlo. Le compro el tratamiento y le indican un cuello para que no se Lama la zona posterior. Hoy me doy cuenta que el cuello no le sirve por lo tanto no evita que se lama. Hoy tiene la zona más enrojecida y con sangre. Lo llevo nuevamente hoy 29 octubre a las 19:20 para que la Veterinaria lo pueda observar y la asistente me indica que debo sacar hora. Le explico que sólo quería una observación para saber qué decisión tomar y me dice que le consultará la Veterinaria y me dice que debo esperar para que me atienda. A los 20 minutos me informa que no podrá atenderme ya que tiene pacientes citados.lamentablemente tiene época ética y preocupación por la salud de mi mascota, siendo que lo he llevado a sus controles y sus vacunas siempre a este centro.No le costaba nada Evaluarlo y sugerirme alguna alternativa. Cero empatía con nuestras mascotas y con la necesidad de ayuda. no recomiendo para nada este centro veterinario. Falta de ética y preocupación por los animales. Ojalá aprendan y tengan mejor disposición por sus pacientes.