- Huechuraba, Chile
- 28, Octubre 2024
- Número: 1051974
Waoows Y Preactiva
*****a no entregan productos y cortan comunicacion
PRESENTE
El 10 de septiembre de 2024, realicé una compra a través de la página web de WAOOWS.com, solicitando el producto Cámara Canon EOS R8, el cual cancelé mediante transferencia bancaria. Al momento de la compra, solicité la emisión de una factura a nombre de mi empresa, Aura Coffee Roasters SpA, Rut 77.805.xxx-x.Tras varios intentos de contacto con la empresa por diversos medios, finalmente el 27 de septiembre se emitió el documento tributario. sin embargo, la factura fue emitida por Prevención Activa Ingeniería y Servicios SpA, Rut 76.521.xxx-x, entidad distinta a la empresa a la cual realicé el depósito y la compra del producto. Hasta el 28 de octubre de 2024, el producto no ha sido entregado, y la empresa no ha respondido a mis intentos de comunicación a través de teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Además, realicé un reclamo en el sernac, donde me recomendaron acudir al Juzgado de Policía Local.Cabe señalar que en la página web, la empresa WAOOWS Chile SpA se presenta como parte de ChileCompra. sin embargo, he confirmado con ChileCompra que esta empresa no está registrada en su base de datos como proveedor o comprador, lo cual constituye publicidad engañosa. Adjuntaré como evidencia el chat con un ejecutivo de ChileCompra, así como capturas de pantalla del sitio web donde realizan dicha afirmación.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero.
Autor: E.P.