Tiempos de reparación

Ingresé unas aspiradoras iRobot a Servicio Técnico Aftec el día 12 de agosto. Enviaron recién el presupuesto de mantención/reparación el 21 de agosto. supuestamente el servicio debería durar a lo máximo 10 días. Al consultarles por el estado de avance su respuesta fue de "Sus equipos siguen en proceso de reparación. En este momento tenemos una alta demanda por lo que los tiempos en las revisiones y reparaciones han sido mayores a los normales. Le ofrecemos nuestras disculpas por la espera y agradecemos su comprensión. Le llegará un correo con las cotizaciones". Además de indicarme que si no estaba conforme podía ir a retirar los equipos tal cual estaban. Es una vergüenza y un aprovechamiento increíble de parte de ellos por ser servicio técnico único. Además las mantenciones son carísimas. Un robot que vale $250.000 te cobran $100.000 por mantención y repuestos. Es casi como decir que IRobot es desechable. Si tienen exceso de requerimientos o los equipos son malos o deberían tener más personal si venden tanto. Finalmente a uno no le queda más que aceptar este abuso.