- Las Condes, Chile
- 10, Septiembre 2024
- Número: 1045842
Centro De Llamados Telefonicos
Informacion erronea
PRESENTE
Me solicitaron que me aplicara unas vacunas en el Centro Médico Alcántara, pero al llegar allí, nadie sabía nada al respecto. Luego, me dirigí a Vespucio 100, ya que en Alcántara me dijeron que cerraban a las 7 pm (aunque a las 4 pm ya estaba cerrado). He realizado seis llamadas al call center y, además de recibir un mal servicio por parte de las operadoras, he notado que son agresivas y no brindan información adecuada. Esta será la última vez que me atiendo en la UC. a pesar de que estoy pagando por atención particular, me siento menospreciado por las ejecutivas, quienes parecen ampararse en la Ley Karin y tratan de manera despectiva. La experiencia ha sido un desastre.
Objetivo:
Recibir disculpas
Disculpas a mi persona y entrenamiento a trato de publico a todo el call center
Autor: J.K.