- Concón, Chile
- 16, Septiembre 2024
- Número: 1046596
Cottonext.cl
Faltan prendas en el empaque
PRESENTE
El viernes 13 de septiembre, aprox 17:00 hrs. fui al local de COTTONEXT de calle Rio de Janeiro 397, Recoleta. Hice mi pedido y en el empaque el vendedor reunió mis cosas sobre el mesón y yo desvié la vista para sacar un bolso grueso de compras que tenia en mi mochila. En ese momento se supone que el vendedor o encargado de empaque, tomó los productos los puso dentro de una bolsa plástica de la empresa y cuando volví la vista al mesón me entregó la bolsa cerrada, con completa confianza, porque ya me había mostrado y contado mis productos, coloqué la bolsa de la tienda cerrada, dentro del bolso de compras. Al día siguiente en mi casa me percato que dentro de la bolsa faltaban 4 productos, correspondientes a 4 polerones, 2 rojos y 2 azules. Me comuniqué con la tienda por whatsapp porque ningún teléfono está habilitado, y me responden que no hay ningún producto olvidado en el mesón. Por lo que sólo deduzco que el vendedor o encargado de empaque no colocó los productos en la bolsa.Lección aprendida, NUNCA COMPREN EN COTTONEXT, AL PRIMER DESCUIDO ******n A LOS CLIENTES Y NO HAY NINGUNA POSIBILIDAD DE LLEGAR A LA verdad.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que revisen las cámaras del empaque del día 13 de septiembre 2024 entre las 17:00 y las 17:30 horas y comprueben que en el empaque no todos los productos fueron colocados en la bolsa que se me entregó
Autor: N.M.