Internet intermitente

Hace mas de dos meses internet claro a estado intermitente, se cae toda la noche, llega en la mañana 2 horas, vuelve a caerse y asi sigue el resto del día, al comunicarse con la empresa, cosa que cuesta horas, siempre se escudan diciendo que hay problemas en el sector, al preguntar al operario no tiene otra respuesta, "PESIMO SERVICIO".necesito una solucion, uno paga todos los meses un servicio que no esta cumpliendo lo.ofrecido.