Número de formación sin stock y no respetan el número de discapacidad

Hoy 2 de septiembre,tuve hora medico bronco pulmonar y después terapia de kinesiologa y me desocupe después de las 13:20 .me dirigí a la sacar número para farmacia por los inhalador y no querían dar mi número ya que dicen que hasta las 14 hrs dan número ya que sobrepasaron los 600 pasiente, encuentro última la falta de respeto ya son las 15:20 y aun no me dan mis remedios y a la vez no me dieron mi número de preferencia que es la letra O necesito que fiscalizan esta situación ya que es engorroso para uno que debe esperar mucho.