- Viña del Mar, Chile
- 12, Septiembre 2024
- Número: 1046159
Hisense Gorenje Chile Spa
Desperfecto refrigerador
PRESENTE
A menos de un año el Refrigerador dejó de funcionar, solicité el el 26 de agosto un técnico, quien vino el 5 de septiembre pero el refrigerador no quedó bien y por tanto llamé nuevamente el lunes 9, hoy 12 de septiembre vino otro técnico que se llevó el Refrigerador porque el compresor no funciona y deben verlo directamente en el taller de San Felipe; lo cual implica que llevo 1 mes perdiendo comida y gastando dinero adicional.Según la garantía si el compresor falla dentro de un año (fecha de compra 23/10/2023 a través de ABCDIN) o luego de una reparación, dentro de los 180, se puede solicitar el cambio del producto por el mismo o similar lo cual se indica en la garantía que se adjunta con la boleta al momento de la adquisición.sin embargo el jefe del taller manifiesta que dicho cambio sólo se acepta hasta los 6 primeros meses desde la adquisición.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio del producto o devolución del dinero. Si tiene un tercer arreglo (ya va en el segundo) seguramente tendrá problemas nuevamente. Un Refrigerador no es un producto que pueda tener una vida útil tan corta.
Autor: P.C.