Caída excesiva de cabello

Durante principios del mes de agosto finales de julio aproximadamente, compre un shampoo Elvive Loreal Paris, el cual hasta la fecha me ha hecho perder excesiva cantidad de cabello, jamás me había pasado siempre usaba el mismo shampoo de niña babyland y cuando decidí cambiarlo a Loreal comenzó mi tragedia es por eso que estoy segura que sucedió por este shampoo, gozo de buena salud, por ende se que no es por alguna "afección" y exijo que la empresa se haga cargo, porque esto me a causado un daño emocional terrible, no puedo peinarme como antes lo hacía, mi autoestima esta por el suelo, y exijo que la empresa indemnice el daño porque necesito buscar atención medica dermatologica, para poder como reparar el daño que este producto le causó a mi cuero cabelludo al grado de parecer alopecia, como muchos más clientes afectados.