- Ñuñoa, Chile
- 06, Septiembre 2024
- Número: 1045471
Spa Manos Y Pies
Discriminación, no me quisieron atender
PRESENTE
Señores SPA MANOS Y PIESMe dirijo a ustedes toda vez, que el día 06 de Septiembre del año en curso, fui al local ubicado en los 3 Antonios en la comuna de Ñuñoa, a realizarme mantención de mis uñas acrílicas, al momento de solicitar la encargada del local (suplente)la atención a un a manicurista, esta textual dijo "no la voy a atender "aludiendo a que era una clienta problemática", posterior a esto, la encargada del local se comunicó telefónicamente con la señora "Adriana " (ignoro su apellido), encargada del local,( permanente)quien dio la instrucción de" no atenderme". Posteriormente a esto llegó un hombre, que al parecer abastecía de productos al local,, me acerque al solicitarle ayuda y me dijo, "señora váyase, no la van a atender". Expongo esta situación toda vez, que no es primera vez que en este local vivo la misma experiencia desagradable, sintiéndome menoscabada en mi integridad sicológica y física, toda vez que soy una persona hipertensa y debido a este mal rato, mi presión subió, situación que no debiera pasar si las personas que trabajan en dicho lugar tuvieran un mínimo de educación, empatia y solidaridad. no es primera vez que en esta cadena de locales, siempre en la misma sucursal, me pasa lo mismo, considerando una falta grave a mi derecho como consumidora y n ser discriminada bajo ningún tipo de arbitrariedades. Es un lugar donde es desagradable continuar asistiendo, lamentando esto porque existen estilistas y manicurista con mucha expertis y se ven impedidas de trabajar al no darle lugar a atender a clientas, por instrucción arbitraria de la persona encargada.Informo a fin tomen conocimiento y puedan mejorar la atención al cliente y sean un poco, solo un poco mas inteligentes, toda vez, que la situación país, no es buena y lo único que consiguen con esto, es que uno se vaya a a atender a otro lugar, perdiendo ganancias , que va en desmedro de las trabajadoras de dicho lugar.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que se me pidieran las disculpas correspondientes ante tal situación, la que no afecto , tan solo mi estado anímico, sino también mi salud física.
Autor: M.L.