Nuevo cobro reversa por tarjeta visa smart+ y mantención siendo que la mencionada tarjeta no tiene

Es 4ta oportunidad que presento problemas con la visa smart+ de banco estado, generaron un cobro que no correspondía, se generó un requerimiento en el banco que falló a mi favor. Ahora estos sinverguenzas cobran nuevamente la reversa y aumemtan un cobro de más de 4000 pesos por envío de la cartola con cobro mal habido. He puesto un nuevo requerimiento a banco estado silicitando cierre de ese plástico y pronto a cerrar la cuenta corriente. He sido cliente por más de 20 años y desde que me cambiaron obligatoriamente a esta nueva visa se iniciaron los problemas que se repiten cotidianamente. No creo que sea la política de la gerencia actual ******r a sus clientes, pero los sucesivos errores ya me hacen pensar que algo poco claro está pasando.