Error al pedir rut de sii

ayer envie un correo de ayuda pidiendo que me apoyaran con un problema de la pagina de tuempresaenundia.cl , cuando firmamos con el notario a este le salio un error que decia "error al pedir el rut a sii" llame al telefono de la pagina de tuempresaenundia.cl y me informaron que tenia que enviar un correo de ayuda por la pagina. Me respondieron diciendo - Junto con saludar, le informamos que durante el día de ayer nuestra plataforma presentó intermitencias de comunicación con el SII, es por dicha razón que se expuso el error mencionado. Esclarecido lo anterior, le informamos que el error expuesto ya fue solucionado de manera interna. - pero cuando tratamos de descargar la escritura, la pagina sigue con errores. llevamos en este tramite una semana sin tener solución.