Auto Kia nuevo no entregado.

Compré un Kia en la.sucursal de gran avenida el 19/03/25, en la caula hasta hoy 3/04/25 no me lo han entregado, fecha pactada 26/03 al 29/03. Las patentes llegaron el 26/03 ya que me llegó el correo, el viernes 28/03 le escribo a la vendedora Katherine Zambrano, y no me responde si no a final de la tarde que el auto continuaba en la sucursal de plaza oeste, y me dice que me había conseguido una suminizacion, ya en ese momento entro en alerta, y le digo entregármelo en la sucursal de plaza oeste, y no volvió a contestar hasta el siguiente día , que todavía estaba coordinando el translado, y yo le volví a proponer entrega en plaza oeste, sin embargo no recibo respuesta. El día lunes 31/03 me llama el agente de la financiadora forum Jorge rebolledo, en la cual me dice que el auto tenía unos rayones, y ahí sigo conversando con el, en la cual logré sacar que el auto había llegado el martes 25/03, y que el sitio que le hacen la suminizacion, tenían mucha carga de trabajo, solicite ver el vehículo para comprobar estado, y no me volvió a responder, leyendo en esta página noto la misma práctica varias veces.