Productos faltantes

Compre 9 productos $86.710 de los cuales llegaron 6 ,me contacte al servicio al cliente x correo no hay un teléfono,en lo cual la negativa ayudarme como cliente 0 ,me dieron 3 dias aporte información como recibí el paquete y que ellos investigaran si venia el faltante desde alguna sucursal,o si el faltante se produjo entre el proveedor y empresa de transporte Blue express ¡ contratada x ellos¡ a lo cual al 2 dia responden:que el pedido salio completo desde nuestras bodegas ¡ con pruebas que nunca me enviaron,además me contacte a empresa de transporte la cual dice que su cliente es ¡the brand club ¡¡entonces le pregunté a the brand club por las gestiones realizadas por mi 3 productos $42.980 perdidos y me salen con la misma respuesta .entregamos completo de bodega ¡¡¡¡ cuando yo no fui a retirar a su bodega una verdadera vergüenza, lo que era un regalo termino en un gran problemaNo compren x internet no se hacen cargo de faltantes ¡