No responden siniestro de 7 meses

Me parece inconcebible que luego de 7 meses la empresa no tenga respuesta de ningún tipo sobre un siniestro denunciado en agosto de 2024.no contestan el correo, llamados, no están en la oficina tampoco.La administrativa a cargo contesta cuando se le da la gana, y el siniestro está perjudicando a un CONDONOMINO, con más de 15 departamentos involucrados.Cuando tengan un siniestro, eviten liquidarlo a través de esta empresa; pidan a su compañía de seguros no tramitar su incidente con “Charles taylor”.