Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 02, Abril 2025
  • Número: 1070317

Comercial Automotriz Siglo Xxi Peugeot Chile

Problemas con auto nuevo 3008 (1 mes de uso)

SEÑORES Comercial Automotriz Siglo XXI Peugeot Chile

PRESENTE


1. En fecha 30/11/2024, el suscrito celebró un contrato de compraventa con la automotora Comercial Automotriz Siglo XXI Limitada, en el cual se adquirió un vehículo marca Peugeot modelo 3008, año 2025, con un precio total de 30.000.000 millones pesos. el contrato fue celebrado bajo las condiciones de *compra inteligente, con la entrega de un **auto usado como pago del pie, junto con un **pago adicional en efectivo*.2. El 12/12/2024 se realiza la entrega del vehículo. Posterior a los *3 días* de la entrega del bien, el suscrito notó una *falla en el aire acondicionado, además de **parlantes defectuosos* y la *falta de cartografía* en el sistema de navegación, lo cual constituye un incumplimiento de las condiciones pactadas en el contrato de compraventa. Siendo entregado el 23/12/2024 persistiendo con los problemas en parlantes y falta cartografía.3. El vehículo fue ingresado al taller autorizado por la automotora el 3/02/2025 para la reparación de estos defectos, y a pesar de los esfuerzos de la automotora, el problema persiste hasta la fecha.4. En *febrero de 2025, el vehículo volvió a presentar una **falla eléctrica, donde se apagaron todas las pantallas del vehículo, y la automotora mencionó que la causa de la falla sería una **interferencia con la antena*, sin embargo el auto de reemplazo fue adquirido dado que ya era la segunda falla en menos de 30 días y debían primero revisar dicha falla.5. a pesar de que el concesionario proporcionó un *vehículo de reemplazo*, este además de demorarse más de 45 días en el arreglo, nunca se mencionó ni se me informo cual era la falla real del auto. Solo se me remitió un correo del gerente General haciendo alusión que dicho auto estaba en condiciones de ser entregado.Hasta hoy nadie se hace cargo tema y quieren que me quede con un vehículo que ha ingresado dos veces a taller por fallas graves !!!! Hasta el día de hoy sin solución y pagando un auto que no he usado ni un mes completo
Objetivo: Obtener una solucion Cambio del vehículo!!!!
Autor: D.S.
Publicado el Miércoles, Abril 2, 2025 - 20:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.