Despacho incompleto y no responden

El 2 de abril hice el pedido 33188 por 3 piezas de Salmón Filete con piel 1.5 kg,por un total de $53.979. El 4 de abril a las 19 hrs aprox entregaron una pieza solamente, lo cual dejé consignado en la copia de la boleta que tenía el transportista, de nombre Victor, quién llamó e informó del error, e indicó que ayer lunes en la tarde nos entregarían las dos piezas faltantes. Ayer por la mañana mandé otro contacto usando el formulario de contacto de su sitio web, indicando que contactaran a mi esposa para el despacho. No lo hicieron ni entregaron lo faltante. Ante este segundo incumplimiento, me queda claro que ya no es un error, sino que simplemente no están cumpliendo con lo comprometido y pagado por el cliente, y que no sirve para nada seguir el único canal de contacto que disponIbilizan para los clientes.He llamado por telefono a la persona que informó de la fecha del despacho, sin respuesta.También al número de teléfono que está en la boleta, sin respuesta una vez que se transfiere el llamado a ventas o a una secretaria...Claramente la atención al cliente no es una prioridad, y peor aún, los procesos de contacto no funcionann y suman un error tras otro.