No llega el producto, sin información de entrega

SEÑORES ESPARTACUS CHILEEl 10 de abril compre un cuchillo por la pagina de https://espartacuschile.com/ por 67.900, En el mail que recibí, tras la confirmación del pedido me indicaba que recibiría mi producto dentro de 5 a 10 y que podía realizar un seguimiento con el siguiente código AT69663929CN, a través, de la pagina https://www.ordertracker.com/track/AT696639329CN. Pero en la pagina de tracking me indica que el producto aún está en transito, cuando debió llegar hace al menos 8 días. Hasta la fecha he intentado en vano contactarme con la empresa, al siguiente mail: [email protected] pero no me han contestado, si me devolverán el dinero o el producto me llegaraObjetivo: Fecha de entrega del producto o solicito que me devuelvan el dinero.EspartacusChile es una empresa pésima, poco seria, irresponsable y fraudulenta. Una *****a fuck Espartacus!