No me despacharon los productos.

El dia 16 de Marzo del 2025 necesitaba urgente unos medicamentos por lo que compre en la pagina SalcoBrand.cl.Envie las recetas correspondientes e hice el pago por $ 129.003.Me llego un mail informando que las recetas no eran validas, estas fueron extendidas en Diciembre de 2024 en la Clinica Santa Maria y son medicamentos de uso permanente para la hipertension arterial y arritmia cardiaca.El dia lunes me escribieron al wsp que iban a hacer el despacho y que enviara nuevamente mis datos y las recetas. Me volvio a llegar el mail de rechazo. Hice el reclamo a Salcobrant y me dijeron que tenia que esperar, pasaron los dias y no se hizo el reembolso.puse un reclamo en el sernac y les deben haber escrito por que me llamaron por telefono y me dijeron que por poner el reclamo en el sernac se iban a tomar todo el tiempo que ellos quisieran para hacer la devolucion si esta correspondia.El 4 de Abril me llego un mail del sernac, decia que la empresa habia dado una respuesta. Nunca supe la respuesta ya que el sistema es pesimo y no funciona. Ademas decia que si queria podia iniciar acciones legales contra la farmacia Salcobrant para que me devovieran mis $129.003.Soy jubilado tengo 90 años con una pension baja y la solucion del sernac es que demande a la Farmacia Salcobrand.... super asi veo que este pais cada dia esta mejor.Las empresas grandes como Salcobrant roban el dinero de los clientes descaradamente y el sernac me aconseja que inicie un juicio en su contra.